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Gentile cliente o ADV, si prenda solo 5 minuti del suo tempo e compili questo questionario e lo invii.
Tutte le sue risposte, suggerimenti o critiche, aiuteranno a migliorare i nostri prodotti, cercando sempre di soddisfare le esigenze dei clienti.
Grazie per la collaborazione!
Cognome e Nome
Destinazione
Struttura
1)
Il viaggio in generale
a)
Nel complesso il viaggio è stato
Superiore alle aspettative
Pari alle aspettative
Inferiore alle aspettative
b)
Mi ritengo
Molto soddisfatto
Abbastanza soddisfatto
Poco soddisfatto
Per niente soddisfatto
2)
Hotel e sistemazioni alberghiere
a)
La qualità degli appartamenti e/o hotel è stata
Superiore alle aspettative
Pari alle aspettative
Inferiore alle aspettative
b)
Mi ritengo
Molto soddisfatto
Abbastanza soddisfatto
Poco soddisfatto
Per niente soddisfatto
3)
Il viaggio (traghetti/navi/bus/minivan)
a)
Nel complesso la qualità dei trasporti e i mezzi usati sono stati
Superiore alle aspettative
Pari alle aspettative
Inferiore alle aspettative
b)
Mi ritengo
Molto soddisfatto
Abbastanza soddisfatto
Poco soddisfatto
Per niente soddisfatto
4)
L'assistenza dei nostri corrispondenti esteri
a)
Nel complesso l'assistenza dei nostri corrispondenti è stata
Superiore alle aspettative
Pari alle aspettative
Inferiore alle aspettative
b)
Mi ritengo
Molto soddisfatto
Abbastanza soddisfatto
Poco soddisfatto
Per niente soddisfatto
5)
Nel complesso la Sua vacanza è stata
Senza problemi
Con problemi
Perchè